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Björn Asdecker will, dass Kunden ihre Retouren bezahlen.
Eine vernünftige Lösung? |
| 1 - 17 / 17 Meinungen | |
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19.06.2019 15:26 Uhr |
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Nein, es ist schon richtig so, dass Retouren oft auf Kosten des Anbieters gehen. |
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19.06.2019 15:30 Uhr |
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Zitat:Zitat:Nein, es ist schon richtig so, dass Retouren oft auf Kosten des Anbieters gehen.
Manche bestellen sich ja wirklich 12 Stück nach Kleidergröße durch. Eines wird dann doch passen, anstatt vorher zu überlegen und nur im Extremfall eine Retoure zu machen.
Ich halte das nicht für die Mehrheit. |
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19.06.2019 16:35 Uhr |
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Warum eigentlich gerade die Retouren? Ich bin grundsätzlich dafür, dass Kosten abgebildet und dem Verursacher angelastet werden müssen. In dem Fall: "Kostenlose Lieferung" per Umlage auf alle Kunden gehört verboten. Das macht die Sache vom Prinzip nicht teurer, kann aber z.B. dazu führen, dass (1.) bei ungerechtfertigter Retour zusätzliche Kosten für die zweite Lieferung anfallen und (2.) auch bei einfacher Rückgabe die Versandkosten anfallen, also der Verbraucher spürt, dass er Kosten verursacht hat.
Nicht sinnvoll ist hingegen, berechtigte Retouren z.B. wegen Mängeln dem Kunden in Rechnung zu stellen. |
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19.06.2019 17:31 Uhr |
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Mal wieder so eine typische Körnerlösung.
Anstatt an der Wurzel zu operieren soll der Verbraucher zahlen..
Wie wärs wenn man dafür sorgt daß Online-Verkäufer Steuern zahlen wie alle anderen Händler auch?
Würde z.B. ebenso belastet wie Mutti Neumanns Krämerladen wäre das Problem ganz schnell erledigt. |
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19.06.2019 18:50 Uhr |
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Wie will er das denn machen. Um einen Vorteil gegenüber Wettbewerbern zu haben werden dann halt einzelne die Versandkosten als "Rabatt" zurückerstatten. Und dann ziehen die anderen auch nach und alles ist wie immer. |
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19.06.2019 19:35 Uhr |
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Ich halte es für zwingend notwendig, dass den Menschen mal ausgerechnet wird, was die schöne bequeme Zalando-Welt an Umweltbelastung mit sich bringt - nicht erst bei der Retoure, aber gerade, wenn die Dinger hin- und wieder zurückgekarrt werden. |
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19.06.2019 19:54 Uhr |
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Zitat:Zitat:Nein, es ist schon richtig so, dass Retouren oft auf Kosten des Anbieters gehen.
Warum?
Bekommst du auch das Fahrgeld erstattet, wenn du in einem Kaufhaus nichts passendes gefunden hast?
Nennt sich Service und Kundenbindung. |
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19.06.2019 20:11 Uhr |
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Zitat:Zitat:Zitat:Nein, es ist schon richtig so, dass Retouren oft auf Kosten des Anbieters gehen.
Warum?
Bekommst du auch das Fahrgeld erstattet, wenn du in einem Kaufhaus nichts passendes gefunden hast?
Nennt sich Service und Kundenbindung.
Das Kaufhaus? |
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19.06.2019 20:17 Uhr |
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Zitat:Zitat:Zitat:Zitat:Nein, es ist schon richtig so, dass Retouren oft auf Kosten des Anbieters gehen.
Warum?
Bekommst du auch das Fahrgeld erstattet, wenn du in einem Kaufhaus nichts passendes gefunden hast?
Nennt sich Service und Kundenbindung.
Das Kaufhaus?
Lass gut sein. Mein Trollfutter für heut ist leer. |
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19.06.2019 20:31 Uhr |
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Zitat:Zitat:Zitat:Zitat:Zitat:Nein, es ist schon richtig so, dass Retouren oft auf Kosten des Anbieters gehen.
Warum?
Bekommst du auch das Fahrgeld erstattet, wenn du in einem Kaufhaus nichts passendes gefunden hast?
Nennt sich Service und Kundenbindung.
Das Kaufhaus?
Lass gut sein. Mein Trollfutter für heut ist leer.
Stimmt - du schreibst noch wirrer, als sonst üblich. |
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19.06.2019 22:42 Uhr |
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Asdecker sieht das aus rein betriebswirtschaftlichen Gründen so. Retouren sind eben der Preis, den Onliner dafür zahlen, dass sie eben kein Ladengeschäft betreiben müssen. So sollte es bleiben.
Die Frage der tatsächlichen Ökobilanz wurde gar nicht gestellt und deshalb gibt es auch keine Antwort. Aber die Grünen hatten ja neulich was gefordert und auf den medialen Zug wollte der wohl aufspringen. |
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19.06.2019 22:57 Uhr |
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Wer, denkt er, zahlt die Retouren denn letztendlich? Glaubt irgendjemand, dass die Händler das nicht in ihre Preise einkalkuliert haben? |
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GRUENE |
IDL |
SII, KSP |
FPi |
CKP, KDP |
UNION |
NIP |
LPP |
Volk, Sonstige |
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