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Fragenübersicht Ein Supermarkt, ganz ohne Personal und ohne Kassen - wäre das etwas für dich?
1 - 15 / 15 Meinungen
05.08.2020 12:11 Uhr
Nein, ich möchte bei Bedarf Auskünfte zu einzelnen Produkten bekommen können. Regalauffüller sind dazu erfahrungsgemäß nicht in der Lage.
05.08.2020 12:12 Uhr
Vermutlich können sich die Konsumenten das Schwein, das Rind, die Pute oder das Huhn noch lebendig aussuchen und dann bei der Schlachtung zusehen - alles maschinell und automatisch! Mit Video-Beweis!
05.08.2020 12:14 Uhr
Zitat:
Nein, ich möchte bei Bedarf Auskünfte zu einzelnen Produkten bekommen können.


Wie machst du das in einem "normalen" Supermarkt?

Auch bei REWE ist nur wenig fachkundiges Personal vorhanden. Viele sind Regalauffüller.
05.08.2020 12:34 Uhr
Zitat:
Auch bei REWE ist nur wenig fachkundiges Personal vorhanden.

'Nur wenig' ist nicht 'keins'. Und im Zweifel gehe ich dann halt suchen...
05.08.2020 12:41 Uhr
Zitat:
Zitat:
Nein, ich möchte bei Bedarf Auskünfte zu einzelnen Produkten bekommen können.


Wie machst du das in einem "normalen" Supermarkt?

Auch bei REWE ist nur wenig fachkundiges Personal vorhanden. Viele sind Regalauffüller.



> Also ich kann da bis dato nicht meckern. Ich hab in meinem Leben schon mehrfach Auskünfte erbeten und bekommen, auch im Rewe. Ggf. haben Praktikanten oder Minijobber dann an festes Personal verwiesen. Insofern schließe ich mich Zäbel an.
05.08.2020 12:44 Uhr
Nicht alles, was man machen kann, muss man machen. Der Satz passt für mich gut auf solche Supermärkte.
05.08.2020 12:56 Uhr
Das hat es bei real im sogenannten "Future Store " schon gegeben- bis auf die Self-Checkout-Kassen aber nicht mit nachaltigem Anklang bei den Kunden
05.08.2020 13:11 Uhr
Dazu müssten erst die Scannerkassen weniger wartungsbedürftig sein und man müsste sie auch ohne Personal reseten können, wenn man ein Fehler passiert, wie eine zu schwere Tasche auf der Waage oder ähnliches.

Ich nehme die Selbstbedienungskassen, aber dort stehen doch derweilen je nach Anzahl auch 1-2 Leute, welche den Kunden helfen.
05.08.2020 13:14 Uhr
Zitat:
Das hat es bei real im sogenannten "Future Store " schon gegeben- bis auf die Self-Checkout-Kassen aber nicht mit nachaltigem Anklang bei den Kunden


Bei Albert Heijn in den Niederlanden gibt es solche Scanner, die man sich an den Einkaufswagen hängen kann und die Waren direkt scannen kann. Am Ende überträgt man den Betrag auf die Kasse und zahlt.

Das wird da durchaus angenommen, nach meinem Eindruck aber vorwiegend von jüngeren Menschen.

Auch die Selbst-Scanner bei IKEA sind ganz gut besucht.

Wie Autriche aber sagt - das muss schon einwandfrei funktionieren, um auf Akzeptanz zu stoßen.
05.08.2020 14:50 Uhr
"Auch die Selbst-Scanner bei IKEA sind ganz gut besucht.

Wie Autriche aber sagt - das muss schon einwandfrei funktionieren, um auf Akzeptanz zu stoßen."

> Also bei unserem IKEA in der Region sind da immer große Schlangen und es stehen mindestens 2, manchmal gar 3 IKEA-Mitarbeiter dort und sind mit Helfen und Erklären beschäftigt.

Vielleicht haben sie es inzwischen geändert oder wir stellen uns besonders blöd an, aber es fängt schon damit an, dass man den Scanner in einem bestimmten Winkel bzw. Abstand ansetzen muss, dass es reibungslos funktioniert. Meine Frau und ich haben da jedenfalls jedesmal mehrere Anläufe gebraucht und wenigstens meine Frau ist keine Grobmotorikerin. Viele habe auch sperriges Zeug und kippen das dann mühsam umher, oder geben ihre Karte falsch ein oder sonst was. Und nicht alle gehen häufig zu IKEA und erlangen da Routine.

So meine Beobachtungen.
05.08.2020 14:57 Uhr
Zitat:
aber es fängt schon damit an, dass man den Scanner in einem bestimmten Winkel bzw. Abstand ansetzen muss


Ja, das scheint so zu sein.

Und es empfiehlt sich, besonders die großen und schweren Pakete so auf den Wagen zu legen, dass man leicht an den Barcode kommt. (Hilft aber auch den professionellen Kassierern.)

Es wäre sicher hilfreich, wenn die Barcodes nicht so winzig nur an einer Stelle wären sondern etwas größer. Bei den Discounter-Eigenmarken erstreckt sich der Code teilweise über Eck und zusammen mit der Kasse, die gewinkelt gebaut ist, hat der Kassierer eine höhere Trefferquote.
05.08.2020 19:35 Uhr
Ja, klingt gut. Ist aber in weiter Ferne, oder? Als der hiesige real-Markt mal versuchte, SB-Kassen einzuführen, waren alle überfordert. Jetzt stehen da die Blumen.
06.08.2020 09:48 Uhr
Würde hier entweder dem Vandalismus zum Opfer fallen, oder der Laden macht sofort zu wg. ständigen Diebstählen.
09.08.2020 19:40 Uhr
Gibts im Kölner Hauptbahnhof bei Rewe togo. Konnte ich halt letztens nichts kaufen, da meine ec-Karte Probleme machte (Magnetstreifen beschädigt). Bargeld hätte ich gehabt. Aber wollen die ja nicht.
09.08.2020 19:43 Uhr
Zitat:
Würde hier entweder dem Vandalismus zum Opfer fallen, oder der Laden macht sofort zu wg. ständigen Diebstählen.


Bronx ist so schice, Alda.
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