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Fragenübersicht Sind Dir solche Probleme mit Paketdiensten vertraut und welche Erfahrungen hast Du mit diese oder auch der Post?
1 - 5 / 5 Meinungen
19.05.2019 01:22 Uhr
Ja. Sowas und auch ganz andere Fälle habe ich schon häufig erlebt. Das beginnt bei von vornherein nicht zugestellten Sendungen, geht über zu Sendungen, die bei ausgedachten Nachbarn abgegeben wurden („Bill Clinton“) und endet bei verzweifelten Zustellern, die die Pakete fürs ganze Haus bei dir abgeben. Auch eine Beinaheprügelei zwischen Zusteller und Paketshopinhaber ist mir schon untergekommen.

Zumindest in Deutschland ist der Versandmarkt in einer sehr kritischen Phase angekommen. Es bestellen so viele Menschen so viele Dinge, dass man da nicht ernsthaft hinterherkommt. Darunter leiden Qualität und vor allem die Arbeitsbedingungen der Zusteller.

Ich hatte um Weihnachten ein etwas längeres Gespräch mit einem Auslieferungsfahrer. Seitdem gehe ich dazu über, möglichst nicht mehr online zu bestellen, sondern möglichst vor Ort zu kaufen. Das klappt leider nicht immer und ist zwar ein Aufwand, aber so sei es dann.
19.05.2019 05:42 Uhr
Die Erfahrungen werden seit Jahren negativer. Nach Hause bestelle ich schon gar nicht mehr wegen der Unzuverlässigkeit; die Paketboxen sind regelmäßig überfüllt oder kaputt, so dass die Pakete wieder an einer langen Schlange bei der Postfiliale abgeholt werden sollen (mach ich aber mittlerweile auch nicht mehr, dann gehen die halt zurück). Auch der letzte Versuch, direkt an einen kleineren Postshop liefern zu lassen, schlug fehl. Das Paket ist seitdem unbekannt verschollen, denn der Annahmeshop verweigert nach eigener Aussage die Annahme von Paketen des eigenen Auftraggebers, so dass es hier seit Wochen täglich zu solchen Problemen komme. Geschätzte zwei von drei Paketen an mich gehen seit Monaten wieder an den Absender zurück, was natürlich Kosten für alle Seiten verursacht und das Vertrauen in die Zustellunternehmen schwächt.

Insgesamt erbärmlich, wie insbesondere Deutsche Post und DHL es geschafft haben, trotz Marktvorsprung eine so miese Logistik hinzubekommen. Und da ist es bei weitem nicht damit getan, nur auf angeblich zu schlechter Bezahlung für die Auslieferer rumzuhacken, da gibt's noch ganz andere Probleme in der Infrastruktur. Bis vor wenigen Jahren sah das noch ganz anders aus, da waren diese Unternehmen so zuverlässig, dass Großunternehmen ihre Ausschreibungen oft so zurechtgebogen haben, dass die Aufträge immer bei Post/DHL landeten.
19.05.2019 08:37 Uhr
Ja, wobei es mir lieber ist, wenn die Sendung im Shop liegt und der Fahrer sie nicht aus dem Auto wirft, so dass sie irgendwo vor dem Haus liegt oder irgendwo abgibt und das nicht mitteilt.

Man muss allerdings sagen, dass die Fahrer die letzten in der Kette und die ärmsten Schweine sind. Arbeitsverträge die eher an Sklaverei erinnern uns auf der anderen Seite die unzufriedenen Kunden.

Der Fisch stinkt vom Kopf - vom Management der entsprechenden Unternehmen.
19.05.2019 10:08 Uhr
Ja, klar. Es dürfte mittlerweile kaum noch jemanden geben, der das noch nicht erlebt hat.

Tatsächlich ist es mir ja aber fast lieber, wenn mein Paket im Paketshop oder einer Packstation landet. Die Alternative ist ja oft, dass der Kerl versucht, ein eindeutig nicht in den Briefkasten zu bekommendes Päckchen da doch reinzustopfen oder den Hinweis "bei beliebigem Hausnachbarn abgeben" großzügig auslegt und das Paket irgendwo auf dem Vordach, unter einem Balkon oder sonstwo landet.

Solange die Paketdienste die Fahrer wie den letzten Dreck behandeln und mies bezahlen, wird sich daran vermutlich auch nicht besonders viel ändern.
19.05.2019 11:27 Uhr
Die Problematik habe ich nicht nur bei Paketdiensten sondern auch bei der Post.

Die läuten auch nur kurz an. Glück ist hier, dass man eine Paketstation seitens der Post im Haus hat.


Wenn diese wie oben kaputt ist, dann landet das Paket in einem 24 Stunden offenen Poststellchen, wo es viele Paketstationen gibt.

Aber trotzdem ist die Art wie die Zustellung hier von Post und Paketdiensten funktioniert einfach zum werfen.

Auch die Post zahlt übrigens nicht besser und die guten Zeiten sind dort auch schon lange vorbei.
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