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Fragenübersicht Der EuGH hat entschieden: Amazon muss für seine Kunden nicht telefonisch erreichbar sein. Wie stehst du dazu?
1 - 7 / 7 Meinungen
12.07.2019 13:31 Uhr
Lieber was Schriftliches als einen Hirni im Callcenter am Draht.
12.07.2019 13:31 Uhr
Ist für mich absolut in Ordnung.

Ich habe eh keine Lust, stundenlang in der Warteschleife zu hängen.

Da finde ich das Angebot eines Chats viel komfortabler.
12.07.2019 13:53 Uhr
Mich stört die fehlende tel. Erreichbarkeit nicht. Ich halte das Urteil auch juristisch für völlig in Ordnung.
12.07.2019 15:11 Uhr
Wenn Amazon zurückruft ist das doch viel besser als eine Warteschleife. Und wie sehr von vorgestern ist die Verbraucherzentrale, wenn sie das Fehlen eines Faxgeräts bemängelt?
12.07.2019 15:43 Uhr
Ob mit oder ohne Telefonnummer - was ist effektive Erreichbarkeit? Stundenlange Warteschleifen empfinde ich nicht als besser und allgemein sind meine Erfahrungen mit den meisten Unternehmen schlecht.
12.07.2019 17:12 Uhr
Mit so einem Mist beschäftigen die sich am Europäischen Gerichtshof. Als ob es nichts Wichtigeres gäbe.

Sollen mal mich entscheiden lassen - ich mache das billiger und besser. Wenn ein monopolartiges amerikanisches Unternehmen in Europa fett abkassiert, dann hat es gefälligst Rundum-Service für die Kundschaft zu bieten.
How - ich habe gesprochen.
12.07.2019 17:53 Uhr
Zitat:
Mit so einem Mist beschäftigen die sich am Europäischen Gerichtshof. Als ob es nichts Wichtigeres gäbe.


Wenn irgendjemand bis zum EuGH klagt, dann muss der sich damit befassen.
  GRUENE   IDL   SII, KSP   FPi
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  LPP   Volk, Sonstige
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